ข้อกำหนดและเงื่อนไข z911

1 บทนิยามและคำจำกัดความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้

• "z911" หรือ "เรา" หรือ "ของเรา" หมายถึง บริษัทผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม z911 และเว็บไซต์ z911.cam
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ z911.cam รวมถึงบริการ ระบบ และเนื้อหาทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ดังกล่าว
• "ผู้ใช้งาน" หรือ "สมาชิก" หรือ "คุณ" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและใช้งานแพลตฟอร์ม z911
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม z911
• "บริการ" หมายถึง บริการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม z911 รวมถึงคาสิโนสด สล็อตออนไลน์ กีฬา มวยไทย และหวยออนไลน์
• "ข้อกำหนด" หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ทั้งหมด รวมถึงเอกสารแนบและนโยบายที่เกี่ยวข้อง

2 การยอมรับข้อตกลง

การเข้าถึง เรียกดู ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม z911 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้อย่างไม่มีเงื่อนไข

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างผู้ใช้งานและ z911 หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่งหรือทั้งหมด คุณต้องหยุดการเข้าใช้งานแพลตฟอร์มทันที

3 คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการของ z911 ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับถึงวันที่ลงทะเบียน
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่พักอาศัย
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกระงับการใช้งานหรือถูกแบนจากแพลตฟอร์ม z911
• ไม่อยู่ในกลุ่มผู้ที่ขอระงับตนเองจากการพนัน (Self-exclusion) ไม่ว่าโดยสมัครใจหรือโดยคำสั่ง
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่ในนามของบุคคลที่สาม

4 การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

ผู้ใช้งานแต่ละรายมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือบัญชีหลายบัญชีในชื่อหรืออุปกรณ์เดียวกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด

ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการ

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขั้นตอนการลงทะเบียน
• รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลล็อกอินไม่ให้ผู้อื่นล่วงรู้
• แจ้ง z911 ทันทีหากพบว่ามีการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

z911 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารแสดงแหล่งที่มาของเงิน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการยืนยันตัวตนและการป้องกันการฟอกเงิน (KYC/AML) สมาชิกต้องให้ความร่วมมือในกระบวนการดังกล่าวภายในระยะเวลาที่กำหนด

5 นโยบายการฝากและถอนเงิน

z911 ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติผ่านช่องทางการชำระเงินที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT

ผู้ใช้งานรับทราบและยอมรับเงื่อนไขต่อไปนี้เกี่ยวกับการทำธุรกรรมทางการเงิน

• บัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินที่ใช้ต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อบัญชี z911 เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• z911 ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดวงเงินขั้นต่ำและขั้นสูงสำหรับการฝากและถอนเงิน ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• คำขอถอนเงินจะได้รับการดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระบบการชำระเงินของสถาบันการเงินแต่ละแห่ง
• z911 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• เงินทั้งหมดในบัญชีสมาชิกต้องมาจากแหล่งที่ถูกต้องตามกฎหมาย

6 กฎการใช้งานและพฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการใช้งานที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับทุกคน ผู้ใช้งานต้องไม่กระทำการต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม z911

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท โปรแกรม AI หรือสคริปต์ใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนตนเอง
• ใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อแสวงหาผลประโยชน์โดยมิชอบ
• ร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบ (Collusion) หรือจงใจแพ้เกมเพื่อถ่ายโอนเงินระหว่างบัญชี
• เผยแพร่ข้อมูลเท็จ โฆษณาชวนเชื่อ หรือเนื้อหาที่เป็นอันตรายผ่านแพลตฟอร์ม
• พยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลของผู้ใช้รายอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหรือผลประโยชน์ซ้ำซ้อน
• กระทำการใดๆ ที่อาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงหรือการดำเนินงานของ z911

การฝ่าฝืนกฎข้างต้นไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง อาจส่งผลให้ z911 ระงับหรือยกเลิกบัญชีของท่านได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และอาจมีการดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

7 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ข้อความ รูปภาพ กราฟิก โลโก้ เสียง วิดีโอ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม z911 เป็นทรัพย์สินของ z911 หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ที่ถูกต้อง

ผู้ใช้งานไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าวโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก z911 การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินการทางกฎหมาย

8 การระงับและยกเลิกบัญชี

z911 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้

• พบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
• พบพฤติกรรมการฉ้อโกง การทุจริต หรือการกระทำที่ไม่ซื่อสัตย์
• ไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• มีกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีซึ่งอาจบ่งชี้ถึงการฟอกเงินหรือการกระทำที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย

สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานฝ่ายบริการลูกค้า ทั้งนี้ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามเงื่อนไขจะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

9 การจำกัดความรับผิด

z911 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างต่อเนื่องและปราศจากข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตาม z911 ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ความล่าช้า หรือข้อผิดพลาดใดๆ

z911 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ไม่ว่าจะเกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานบริการได้ รวมถึงความเสียหายที่เกิดจาก

• การหยุดทำงานของระบบอินเทอร์เน็ตหรือโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี
• การสูญหายของข้อมูลที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย
• การกระทำหรือการละเว้นการกระทำของผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตซึ่งเกิดจากความประมาทของสมาชิกเอง

10 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

z911 ให้ความสำคัญสูงสุดต่อความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกท่าน เราเชื่อมั่นว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

สมาชิกทุกท่านยืนยันและรับทราบว่า

• การเดิมพันมีความเสี่ยง และอาจส่งผลให้สูญเสียเงินที่เดิมพันได้ทั้งหมด
• ต้องกำหนดงบประมาณการเล่นล่วงหน้าและไม่เดิมพันด้วยเงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวัน
• ไม่ควรพยายามเอาเงินที่เสียไปคืนด้วยการเดิมพันเพิ่มขึ้น (Chasing Losses)

z911 มีเครื่องมือช่วยเหลือสำหรับผู้เล่นที่ต้องการควบคุมพฤติกรรมการเดิมพัน ได้แก่ การตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน รวมถึงการระงับบัญชีชั่วคราว (Cool-off) และการขอระงับตนเอง (Self-exclusion)

11 การแก้ไขข้อพิพาท

หากมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับบริการของ z911 สมาชิกควรติดต่อทีมงานฝ่ายบริการลูกค้าเป็นอันดับแรก เพื่อให้มีโอกาสแก้ไขปัญหาก่อนดำเนินการขั้นตอนอื่น

z911 มุ่งมั่นที่จะพิจารณาข้อร้องเรียนทุกรายการอย่างยุติธรรมและโปร่งใส โดยจะแจ้งผลการพิจารณาภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านกระบวนการภายในอาจได้รับการส่งต่อให้บุคคลที่สามที่เป็นกลางพิจารณาตัดสิน

12 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

z911 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงข้อความแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรือการส่งการแจ้งเตือนไปยังช่องทางการติดต่อที่สมาชิกลงทะเบียนไว้

ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีนับจากวันที่ประกาศ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว สมาชิกมีหน้าที่ติดตามการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดอย่างสม่ำเสมอ